◎ 题干
“好言相待,舒心暖怀;恶语伤人,结怨招灾。”这句谚语说明
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①有了礼貌,就有了与人交往的亲和力  
②傲慢粗鲁的言语会导致敌意、妨碍沟通
③我们对任何人都应笑脸相迎、好言相待
④是否讲文明礼貌关系到人际关系的质量   
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据魔方格专家分析,试题““好言相待,舒心暖怀;恶语伤人,结怨招灾。”这句谚语说明[]①有了礼貌,就有了与人交往的亲和力②傲慢粗鲁的言语会导致敌意、妨碍沟通③我们对任何人都应笑脸相迎、好言相待④是…”主要考查了你对  【礼貌与礼仪】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。