◎ 题干
体会下面提供的情境,按要求回答问题。
  营业员小李错把一万五千元的手提电脑以五千元的价格卖给了一位姓王的顾客。你是柜台经理,打电话给这位王姓顾客,尽可能打动他,使之补回一万元差价。要求你的电话内容既要指出己方过失,又要给对方以道德上的信任。注意话语得体。100字左右。
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◎ 答案
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◎ 解析
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◎ 知识点
    根据魔方格专家分析,试题“体会下面提供的情境,按要求回答问题。营业员小李错把一万五千元的手提电脑以五千元的价格卖给了一位姓王的顾客。你是柜台经理,打电话给这位王姓顾客,尽可能打动他,使之补…”主要考查了你对  【口语交际】  等知识点的理解和应用能力。关于这些知识点的“档案”,你可以点击相应的链接进行查看和学习。